11
SEP
2018
贺红会福娃娃荣获“三好一满意”医院称
本网讯:近日,红会福娃娃在全省卫生系统评选过程中,凭借良好的社会口碑、过硬的技术实力和优质的服务质量,在诸多医院中脱颖而出,荣膺“三好一满意”医院荣誉称号。据悉,2012年是全国医疗卫生系统“三好一满意”活动开展的第二年,为落实好“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标,红会福娃娃全体医护人员进一步推进服务工作,以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”活动中,取得了z的成效,根据对门诊和住院病人的实际调查:患者满意度明显提高,患者陪护率明显降低,医护人员责任感明显提升。该院的病人投诉率为零,收到病人锦旗、匾额、表扬信、感谢信等好人好事增长百余人次,门诊病人增长了32%,住院病人增长了27%,病人满意度达99.8%以上。
良好口碑,口口相传,打造最具实力品牌
作为山东较早不孕不育专业治疗示范基地,红会福娃娃在激烈的医疗市场竞争趋势下,始终坚持医学人文关怀精神,坚持以认真、负责、真诚的服务态度帮助众多不孕不育患者。自2000年以来,数十场免费义诊、救助活动的开展,让不孕不育困难家庭看到了希望,感受到了社会的温暖,红会福娃娃良好口碑在社会广泛传播,每年来自全国各地求助的患者多达数万,2006年、2007年、2008年,到2011年,连续5年,红会福娃娃荣膺“济南市十佳市民满意医院”,红会福娃娃品牌响彻四方。
看的到的技术实力,让不孕不育在不是难题
囊括了李萍、吴洪玉、孙慧清等业界十余位知名不孕不育专家的专家团队的成立;美国贝克曼全自动免疫发光仪、德国WOLF腹腔镜先进设备的引进,吴氏通阳疗法、中西医分型治疗不孕不育技术的问世,红会福娃娃集专家、设备、技术多项优势资源于一体,现已成功有效治疗136420余名不孕不育患者,成为国内最具实力的不孕不育专业医院。
真诚服务,细心呵护,患者感受得到的温暖
多年来为提升医院服务水平,红会福娃娃在完善各项硬件措施的同时,建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,通过培训、进修等多种方式,多措并举提高医护人员技能水平,并定期开展医护人员满意度调查评比活动,洁净温馨的医院环境、真诚和善的服务态度,自建院以来,红会福娃娃与患者树立了良好的医患关系,赢得了患者的认可和信任,堪称业界楷模。
不骄不躁,在一项项殊荣面前,红会福娃娃将继续贯彻落实“三好一满意”活动精神,用良好的医德感召病人,以精湛的医术吸引病人,真正做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊,合理施治、为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务,为不孕不育行业医疗诊治工作做出更大贡献。
25
JUN
2016
我院为“6•26”国际禁毒日活动提供医疗保障
6月25日,在626国际禁毒日即将到来之际,由山东省戒毒管理局、山东省戒毒协会、《山东法制报》社、济南市公安局历城区分局、红会福娃娃……
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